Личный кабинет представлен у всех операторов мобильной связи. Его используют для контроля баланса, просмотра тарифа, услуг и прочего. Для пользования личным кабинетом «МТС» абонентам Калуги необходимо пройти регистрацию.
Регистрация
Чтобы открыть функции ЛК, требуется авторизация на официальном сайте. Регистрацию делают с персонального компьютера, планшета или смартфона. Для этого понадобится активная сим-карта.
Главная страница
Инструкция:
- Зайдите на сайт «МТС» и пройдите на страничку входа.
- В меню выберите мобильную связь.
- Введите номер и запросите одноразовый код для входа.
- Дождитесь СМС и введите полученный пароль.
Присланный системой код используется только один раз, но его можно активировать в течение двух суток. Пароль запрашивается с мобильного устройства командой *111*25#. Прикрепив аккаунт «МТС» к социальной сети, пользователь может авторизоваться через последнюю.
Страница регистрации
Авторизация с модема
Используя модем от оператора связи, вход в ЛК не требуется. Это связано с принципом работы устройства: при заходе в браузер пользователь автоматически попадает в свой личный кабинет. В нем представлена информация о предоставляемых компанией услугах.
Добавление второго номера
Функция добавления второго номера используется, чтобы объединить два своих телефона или добавить родственника к своему личному кабинету. Для этого:
- Авторизуйтесь со второго номера в личном кабинете.
- Добавьте к нему услугу управления номерами. Она бесплатна, а добавить ее можно непосредственно с сим-карты, введя команду *111*828*1#.
- Перейдите в личный кабинет телефона, к которому осуществляется добавление дополнительного.
- Введите номер и зарегистрируйте его.
Заявка на добавление обрабатывается в течение рабочей недели. Возможны задержки, вызванные большим количеством запросов. Если владельцы у номеров разные, потребуется личное посещение офиса сотовой связи. Сотрудник попросит заполнить заявление и сообщит о длительности обработки заявки. К одному личному кабинету можно присоединить неограниченное количество номеров.
Возможности ЛК «МТС»
Личный кабинет «МТС» Калуги предоставляет пользователям мобильной связи множество функций. ЛК доступен физическим, юридическим и корпоративным клиентам. На официальном сайте посетителям предложены следующие функции:
- прочтение информации о тарифах;
- смена тарифа;
- подключение дополнительных пакетов трафика;
- доступ к цифровому телевидению;
- управление услугами;
- блокирование sim;
- детализация расходов, звонков и сообщений;
- родительский контроль;
- обещанный платеж, пополнение баланса;
- контроль и обмен бонусов, полученных в результате одноименной программы «МТС»;
- денежный перевод другому абоненту;
- изменение настроек личного кабинета.
На сайте представлена система онлайн-консультации: напишите оператору, если возник вопрос или проблема. В среднем ответ занимает две минуты. Опции, доступные в личном кабинете, можно подключить при посещении салона или звонке на горячую линию, но самостоятельное подключение в ЛК занимает гораздо меньше времени.
Вид личного кабинета
Для мобильных устройств разработано специальное приложение «Мой МТС». Оно выступает полным аналогом личного кабинета и для работы требует лишь подключение к Интернету. Функции программы аналогичны версии на сайте.
Услуги ЛК
Попав на главную страницу после авторизации, пользователь видит всю функциональную составляющую сайта. В первую очередь информацию об аккаунте, остаток средств на счету, уведомления системы и категории. Среди последних представлены следующие услуги:
- тарифы;
- подписки;
- услуги;
- голосовая почта;
- локатор;
- прочие.
Просмотр звонков, детализация расходов и изменения баланса отражены во вкладке управления номером. В ней есть дополнительная категория, содержащая указанную информацию. В действиях с телефоном настраивают переадресацию, изменяют текущий тариф, делают блокировку sim.
Настройки используют для задания пароля, настройки уведомлений, просмотра дополнительной информации. Управление платежами позволяет проверить операции со счетом, пополнить его, включить автоматическое пополнение с карты или оформить обещанный платеж.
«МТС бонус» – программа накопления баллов при пользовании услугами оператора. Заработанные баллы обменивают на различные услуги, например, дополнительные пакеты. Будьте внимательны при работе с услугами и управлении номером: можно случайно подключить платную услугу.
Проблемы при входе
Наиболее распространенная проблема – длительное отсутствие сообщения с паролем. Это не относится к техническим неисправностям: время ожидания возникает при большой нагрузке на сайт. В подобных ситуациях увеличивается время на отклик страниц, верификацию и подтверждение оплаты.
Раздел поддержки
При длительном отсутствии СМС рекомендуется запросить второе. В большинстве случаев это помогает. Если ответа нет, следует повторить попытку позже. Эту же рекомендацию дают при зависании всех сервисов на сайте.
Отключение и удаление личного кабинета
Главная страница «МТС» Калуги: .
Общая ссылка для авторизации: .
Сайт поддержки: .
Иногда пользователю более не требуются функции, предоставляемые личным кабинетом. «МТС» не предусматривает удаление аккаунта. Единственный способ защитить его – установить сложный пароль. Полное отключение достигается только при расторжении договора об оказании услуг.
