ТТК, Чита – личный кабинет

Чтобы клиенты могли самостоятельно корректировать подключенные услуги, менять тарификацию, компания ТТК в Чите разработала личный кабинет. Теперь нет необходимости посещать отделение. Все операции можно осуществить не выходя из дома.

Нужно ли проходить регистрацию и как осуществить вход?

После подписания договора с ТрансТелеком нет необходимости заново проходить процесс регистрации. Кабинет создается автоматически, остается ввести комбинацию из логина и пароля.

Для входа на личную страничку необходимо перейти на официальный сайт компании ttk. В правой части вверху необходимо выбрать «Личный кабинет». Остается заполнить поля с логином и паролем. В качестве логина выступает девятизначное число (личный счет), прописанное в договоре.

Важно: компания ТрансТелеком является одной из дочерних учреждений холдинга РДЖ, поэтому другие организации также имеют собственные сайты, главное – их не перепутать. ТТК пользуется большой популярностью в Чите, Тюмени, Барнауле. При посещении сайта местоположение клиента определяется в автоматическом режиме.

Что делать, если утерян номер счета

Для осуществления входа в личный кабинет наличие лицевого счета является обязательным условием. Если клиент его потерял, то можно позвонить по общему номеру телефона. Предварительно важно подготовить паспортные данные для идентификации личности клиента.

Стоит принять во внимание, что номер счета фиксируется в договоре, а также платежных квитанциях, которые отправляются ежемесячно клиентам.

Контакты

Официальный сайт: myttk.ru.

Бесплатный телефон для связи: 8 800 775 07 75.

Восстановление пароля

Существует несколько способов восстановления комбинации пароля:

  1. Через личную страничку.
  2. Посредством обратной связи на официальном сайте.
  3. Связавшись со специалистом горячей линии.

Каждый из способов максимально эффективен и восстановление данных не займет большого количества времени.

Функциональные возможности

Используя личный кабинет компании, каждый клиент может самостоятельно осуществлять следующие операции:

  1. Контролировать финансовое состояние счета.
  2. Знакомиться с новыми выгодными предложениями, сравнивать тарификацию, переходить на более актуальный тариф.
  3. Оперативно пополнять счет во избежание блокировки.
  4. Самостоятельно отслеживать произведенные операции, а также заказывать выписку.
  5. Быть всегда в курсе акционных событий и предложений.
  6. Получение помощи технической поддержки в онлайн-формате.

Существует еще одна дополнительная услуга, которая поможет сэкономить денежные средства на оплате Интернета или телевидения, если предстоит длительная командировка или поездка к родственникам. Так, используя личный кабинет, можно самостоятельно заморозить оказание услуг сроком на 20 дней. Доступ к использованию сети будет заблокирован. Повторный заказ услуги может быть осуществлен только через 30 дней.

Важно: чтобы отменить блокировку, необходимо перейти в соответствующий раздел и подтвердить отмену. Далее остается осуществить перезагрузку роутера и заново подключиться к Интернету.

Получение обещанного платежа

У каждого человека может случиться задержка зарплаты на пару дней, а доступ к Интернету при этом заканчивается уже сегодня. ТТК предлагает своим клиентам на такой случай воспользоваться функцией обещанного платежа. Срок действий составляет 7 дней.

Для активации необходимо перейти на личную страницу в раздел пополнения. Затем выбрать функцию «Обещанного платежа». Услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. Услуга доступна только для физических лиц. В течение календарного месяца допускается лишь одно использование.