Еще несколько лет назад для подключения новой услуги в сфере телекоммуникаций или смены тарифа каждый пользователь должен был потратить время на посещение офиса необходимой компании. «Ростелеком» создал в онлайн-режиме личный кабинет, помогающий управлять подключенными услугами и состоянием лицевого счета не выходя из дома.
Как выглядит личный кабинет и его возможности
«РТ» («Ростелеком») создала личный кабинет как инструмент дистанционного обслуживания клиентов. Обслуживание осуществляется вне зависимости от города проживания: Москвы, Хабаровска, Ростова-на-Дону и т.д. Благодаря онлайн-доступу каждый клиент может выполнять ряд операций в домашних условиях.
«РТ» создал отдельный функциональный механизм, позволяющий качественно обслуживать юридических и физических лиц. В соответствии с видом регистрации можно выделить два вида личного кабинета:
Единый. Распространяется на всех участников частного пользования.
Для компаний и юридических лиц.
Была создана персональная страничка с множеством функций, среди которых можно выделить возможность:
Осуществлять самостоятельный контроль финансов, пополнять при необходимости счет, просматривать статьи расходов (трафик используемого Интернета, домашней связи или ТВ).
Оплачивать счета, выставленные «Ростелекомом».
Отправлять денежные переводы по всей стране, в том числе в Хабаровский край.
Запрашивать статистические данные по проведенным транзакциям.
Выбирать наиболее выгодную тарификацию.
Контролировать подключенные и отключенные услуги.
Настраивать функцию автоматического платежа.
Всегда быть в курсе акционных предложений, которые проводятся на РТ.ру.
Личный кабинет, созданный компанией «Ростелеком», позволяет оперативно провести оплату по выставленному счету. Принимаются к оплате не только банковские карты, но и электронные кошельки «Яндекс», WebMoney.
Как пройти регистрацию
Чтобы воспользоваться предложенными функциями, предварительно необходимо пройти регистрацию на сайте «РТ». Для этого рекомендуется следовать инструкции:
2. В автоматическом порядке открывается окно с простой формой, где потребуется нажать на кнопку создания единого кошелька (для физических лиц).
3. Заполнить данные, которые запрашиваются системой: логин (достаточно использовать номер зарегистрированного телефона или адрес электронки), придумать надежную комбинацию для пароля, выбрать регион проживания.
4. В зависимости от выбранного способа в сообщении или на адрес электронной почты приходит подтверждение о регистрации.
5. Осуществить привязку лицевого счета.
Важно: Все поля, указанные в форме для регистрации на РТ.ру, являются обязательными, поэтому без данной информации невозможно завершить процедуру.
Единый личный кабинет создан для пользования физическими лицами. Основной целью создания является дальнейшее информирование клиентов о новых тарифах, предложениях, а также контроль финансового состояния личного счета.
Прохождение регистрации в Интернете не является обязательным условием. В качестве альтернативы можно прибегнуть к помощи специалистов в отделении компании, либо вызвать мастера-специалиста по определенному адресу. Среди основных преимуществ персональной страницы можно выделить следующие:
В любое время можно оставаться на связи.
Интерфейс понятен на интуитивном уровне.
Ресурс содержит всю необходимую информацию.
Можно настроить доступ для любого устройства: смартфона, ПК или планшета.
Кроме того, на портативное устройство можно совершенно бесплатно скачать мобильное приложение вне зависимости от места пребывания клиента.