Личный кабинет Киевстар

Система «Мой Киевстар» открывает пользователям мобильного оператора доступ к удобному управлению подключенными услугами, а также к контролю состояния лицевого счета в онлайн-режиме. После прохождения процедуры регистрации производить пополнение мобильного счета либо счета Домашнего интернета можно будет прямо через сайт путем прямого перевода денежных средств с лицевого счета либо подключенной банковской карты.

После авторизации клиенту оператора Київстар открывается доступ к следующим вкладкам:

  • Просмотр активного тарифного плана, доступ к информации о тарифах, на которые можно перейти с помощью личного кабинета.
  • Подключение и отключение основных и дополнительных услуг.
  • Контроль движения средств по лицевому счету.
  • Подача заявок в режиме онлайн.
  • Внесение средств на мобильный счет и Домашний интернет.
  • Изменение личных данных пользователя, указанных при регистрации или оформлении сим-карты в салоне сотовой связи.

Процесс регистрации

Для доступа в личный кабинет необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Регистрация открывается для всех абонентов сотового оператора Киевстар, достаточно иметь при себе только активный номер. Выполняем следующие шаги:

  1. Переходим в систему «Мой Киевстар» по ссылке https://my.kyivstar.ua/.
  2. Вводим номер мобильного телефона, который нужно зарегистрировать в сервисе.
  3. Щелкаем на кнопку «Получить пароль».

Если вы авторизуетесь в первый раз, пароль с доступом к личному кабинету будет отправлен на указанный номер мобильного телефона.

Авторизация

Вход в систему осуществляется по логину и паролю. Логином в данном случае выступает номер мобильного телефона либо номер счета услуги Домашний интернет.

Пароль можно получать разовый каждый раз при авторизации, он будет отправляться на номер мобильного телефона. При необходимости после авторизации вы можете перейти в настройки системы и указать постоянный пароль для входа.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет можно не только на сайте мобильного оператора Киевстар, но и через мобильное приложение. Сейчас программа доступна для скачивания на всех трех мобильных платформах, распространяется она на бесплатной основе.

Мобильное приложение позволяет получить доступ и к управлению услугами подключенного мобильного счета, и к услугам Домашнего интернета. Для быстрого переключения услуги расположены на разных вкладках.

Авторизация в системе также осуществляется по логину (номер мобильного телефона) и паролю (постоянному или разовому). После первой авторизации система может запросить ввод имени и фамилии абонента.

Мобильное приложение позволяет получить доступ к тем же возможностям, что предлагает и декстопная версия. Для телефонов на операционной системе Андроид на рабочий стол можно вывести виджет, который в режиме реального времени будет оповещать о состоянии счета.

Пополнение мобильного счета онлайн

Пополнить счет мобильного номера или Интернета можно на сайте без авторизации. Для этого на главной странице ресурса выбираем вкладку «Мой Киевстар», далее в открывшемся окне «Пополнить счет», вводим нужную информацию по мобильному счету и банковской карте в соответствующих полях.

Контакты

Официальный сайт: https://kyivstar.ua/uk/mm

Личный кабинет: https://kyivstar.ua/ru/miykyivstar

Службы поддержки: 466 (с мобильного телефона), 0 800 300 466 (со стационарного номера).

Онлайн-консультация

В случае если во время пользования мобильной связью либо Интернетом у вас возникли те или иные вопросы либо появились проблемы при использовании онлайн-системы, вы можете обратиться к консультантам прямо в личном кабинете.

Для этого в системе предусмотрен отдельный раздел «Обратная связь». Менеджеры оператора отвечают довольно быстро, большинство возникших проблем удается разрешить в онлайн-режиме без необходимости связи с оператором и посещения офиса организации.

Как деактивировать личный кабинет

Деактивация личного кабинета осуществляется только в том случае, если вы отказываетесь от услуг мобильной связи либо отключаете Домашний интернет. Учитывайте, если к личному кабинету подключено сразу несколько мобильных номеров, то для деактивации сервиса придется прекратить обслуживание по всем подключенным номерам.

В личном кабинете можно временно заблокировать сим-карту. Для этого переходим в раздел «Услуги» и подаем на рассмотрение соответствующую заявку. Чаще всего решение о блокировке удовлетворяется в течение часа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.