Мегафон, Поволжье – личный кабинет

Чтобы облегчить контроль над управлением подключенных услуг, одна из ведущих компаний сотовых операторов Мегафон в Поволжье создала личный кабинет для своих клиентов. Сервис позволяет корректировать необходимые данные, отслеживать состояние счета, а также вносить необходимые корректировки.

Осуществление перехода к персональной странице

Благодаря появлению личного кабинета Мегафон смог перейти на более высокий уровень в сфере сервисного обслуживания. Теперь нет необходимости посещать отделение компании для решения возникающих вопросов. Все задачи можно реализовать самостоятельно и даже не выходя из дома.

Осуществить вход можно через персональный компьютер, планшет или мобильный телефон с помощью приложения. Клиент может круглосуточно продолжать активную работу с личным кабинетом с любого устройства.

Использование сервис-гида

У личного кабинета имеется персональное название – сервис-гид. Для его подключения необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт мобильного оператора, открыв регистрационную форму.
  2. Сгенерировать комбинацию для пароля и осуществить ввод данных.
  3. Авторизоваться и войти в систему.

Как только названные действия будут выполнены, потребуется ввести номер телефона (как правило, это логин) и пароль. На официальном сайте существует два вида кабинетов:

  1. Корпоративный.
  2. Для обслуживания физических лиц.

Для получения пароля существует несколько вариантов:

  1. Отправить заявку через мобильное устройство. Достаточно набрать команду в USSD режиме *105*00#вызов. На телефон поступает сообщение с паролем для входа в личный кабинет.
  2. В качестве альтернативы можно отправить сообщение на 000110, где нужно написать 00.
  3. Позвонить по номеру 0505. Клиента в автоматическом порядке переводят на автоматизированную систему. Следуя дальнейшим указаниям, каждый может самостоятельно придумать комбинацию для пароля или выбрать автоматическую генерацию.

Как только все данные будут собраны, можно входить в личный кабинет и приступать к реализации необходимых функций. Важно принять во внимание, что, если пароль будет введен несколько раз неверно, сработает система безопасности и вход заблокируется.

Мобильное приложение

Воспользоваться услугами личного кабинета можно не только с компьютера, но и с любого устройства: планшета, смартфона. Приложение обладает идентичным с компьютерной версией функционалом. Его можно скачать для устройств, работающих на платформах Android, IOS.

Если ранее авторизация была пройдена, остается ввести логин и пароль, чтобы осуществить вход в систему. Повторное прохождение не требуется.

Как управлять через социальную сеть

Практически каждый абонент Мегафона имеет хотя бы одну учетную запись в популярных социальных сетях. Чтобы облегчить процесс управления, вход можно настроить посредством указания данных из аккаунта. Таким образом, в зависимости от выбранной социальной сети останется лишь установить дополнительное расширение на личной страничке.

Контакты

Официальный сайт оператора: https://megafon.ru

Телефон клиентской поддержки: 8 800 550 05 00

При использовании специального номера

Случаются ситуации, когда у абонента отсутствует доступ к Интернету или личному ПК.  Тогда можно набрать комбинацию USSD *105#. Далее на экране смартфона появляется альтернативная версия личного кабинета, которым можно управлять через отправку команд.

Таким образом можно полноценно пользоваться кабинетом, однако для подтверждения каждого действия потребуется вводить специальный код. Приходит на мобильный в виде специальной кодовой комбинации.

Существует еще один вариант, каким образом можно осуществить вход при использовании номера 0505. Личный кабинет доступен в таком же формате, однако подтверждение каждой комбинации будет осуществляться посредством голосового управления. Как правило, необходимо вводить определенные цифры, которые диктует электронный помощник.

Важно отметить, что в случае утери ранее сгенерированного пароля его всегда можно восстановить без повторной регистрации.