«Газпромнефть-корпоративные продажи» – подразделение одного из крупнейших ресурсных предприятий страны. Потому подход к работе с клиентурой тут серьезный и все сделано по высшему разряду, будь то офис«Газпромнефти» для корпоративных клиентов или же личный кабинет на их сайте. Вот о последнем и поговорим. Как именно у «Газпромнефть-корпоративные продажи» устроен личный кабинет? И что в нем можно делать?
В нем можно работать с топливными картами (ТК, о них ниже). Также на том же сайте имеется круглосуточный центр поддержки корпоративных клиентов в режиме онлайн, но главное – это сам личный кабинет.
Функционал личного кабинета
Главная страница ЛК
В личном кабинете доступен следующий функционал:
- Можно посмотреть список своих ТК и их актуальное состояние.
- Можно уточнить информацию по кошельку каждой из ТК, в частности, уточнить остаток на нем, вид и тип лимита по каждой из предоставляемых услуг и т.д.
- Доступно формирование отложенного платежа.
- Доступно формирование отложенного изменения лимита.
- Можно заблокировать карту.
- Можно изменить держателя той или иной прикреплённой к счету ТК.
Особенности личного кабинета
Персональный личный кабинет у «Газпромнефти», по сути, очень прост и не содержит ничего лишнего. В нем есть:
- Список карт, которые привязаны к корпоративному личному кабинету.
- Список услуг, которые привязаны к карте (обычно под услугой подразумевается тот или иной вид топлива).
- Список операций, осуществляемых с картой.
Интерфейс ЛК
Интерфейс личного корпоративного кабинета очень прост, в нем нет сложной системы вкладок. Все, что вам нужно, находится на одном экране, потому запутаться крайне сложно.
Не путайте этот корпоративный личный кабинет с бонусным (), где осуществляется расчет и начисление бонусов. Последний предназначен в первую очередь для личного использования частных клиентов, а не для корпоративных лиц (хотя, разумеется, никто не мешает последним пользоваться им, просто это тема для совсем отдельного материала).
Регистрация в системе
Информация о регистрации
Регистрация в системе осуществляется не в режиме онлайн, а путём личного посещения офиса компании. Вам необходимо уже быть подключенным к корпоративной системе топливных карт, подробная инструкция осуществления подключения приведена ниже. После этого:
- Зайдите на страницу контактов, где вы найдёте информацию о том, где именно находится ближайший к вам офис продаж. Стоит отдать предпочтение тому офису продаж, где вы уже ранее регистрировались.
- Обратитесь к обслуживающему менеджеру, который сообщит, как получить логин и пароль для входа в корпоративный личный кабинет.
- Если вам все это уже выдавали, но вы потеряли/забыли, можно восстановить логин или пароль корпоративного личного кабинета. Инструкция, как это сделать, приведена далее.
Страница контактов:
Преимущества топливной карты «Газпромнефть»
Корпоративная топливная карта позволяет компании сохранять полный контроль за расходами на ГСМ и сопутствующие услуги, сводить к минимуму вероятность мошеннических действий со стороны недобросовестных сотрудников и существенно экономить.
- Все расходы (включая расход топлива) можно оперативно отслеживать в личном кабинете на сайте сервиса.
- Там же можно устанавливать и при необходимости в любой момент изменять товарные ограничители, тем самым защищая компанию от перерасходов средств.
- Доступны данные о личных покупках и тратах каждого водителя.
- Водителю не потребуется предоставлять чеки для компенсации расходов со стороны работодателя – вся информация поступает напрямую ответственному сотруднику.
- Благодаря специальному сервису личного кабинета можно спланировать маршрут поездки с учетом расположения пунктов заправки.
- Топливными картами можно воспользоваться по всей стране и даже за границей – их принимают в сети из 2647 АЗС и АЗГС в России и 8 в государствах ближнего зарубежья.
- Доступна возможность получить полный комплект отчетной бухгалтерской документации – по запросу клиента она предоставляется не реже раза в месяц.
- По всем возникающим вопросам и проблемным ситуациям можно оперативно получить помощь и информацию в работающей в режиме 24/7 службе клиентской поддержки.
- Корпоративные клиенты получают более выгодные цены и имеют возможность вернуть НДС – все это позволяет сделать использование карты не только удобным, но и финансово выгодным.
Вход в корпоративный личный кабинет
Авторизация в ЛК для корпоративных клиентов «Газпрома» проста и удобна. Интерфейс страницы входа принципиально ничем не отличается от аналогичных личных страниц на других ресурсах.
Клиенту, чтобы попасть в имеющийся у «Газпромнефть-корпоративные продажи» личный кабинет, потребуется:
- Ввести личные логин и пароль (эти данные выдаются при заключении договора с компанией).
- Подтвердить, что он является реальным человеком, а не ботом с помощью сервиса RECAPTCHA.
- Нажать кнопку «Войти».
Если пароль от имеющегося у выдаваемых «Газпромнефть-корпоративные продажи» топливных карт личного кабинета утерян или забыт, его несложно восстановить. Для этого под формой авторизации следует нажать соответствующую кнопку – и пользователь будет переадресован на другую страницу для ввода адреса электронной почты, прикрепленной к личному разделу. В течение 10-15 минут на этот e-mail придет новый пароль для входа в личный корпоративный раздел.
Альтернативный вход
Альтернативная ссылка на вход в имеющийся у ООО «Газпромнефть-Ярославль» личный кабинет для корпоративных клиентов ведет на более продвинутую версию личного корпоративного раздела, обладающую расширенным функционалом вроде построения маршрутов.
Ссылка на вход:
Альтернативная ссылка на вход:
Как заключить договор на сайте
Заключение договора на обслуживание (и, соответственно, на доступ к имеющемуся у «Газпромнефти» личному кабинету для корпоративных клиентов) можно осуществить дистанционно или при личном визите в один из офисов продаж компании – актуальные адреса последних приведены на официальном сайте. Чтобы подключиться к системе топливных карт, потребуется предоставить лично или отправить в электронном формате такой перечень документов и данных о компании:
- Письмо клиента о заключении договора.
- Заявка на получение топливных карт.
- Реквизиты компании-покупателя.
- Информация о контактных лицах в организации покупателя.
- ИНН/КПП.
- ОГРН/ОГРНИП.
- Устав компании-покупателя.
- Протокол назначения на должность директора.
- Согласие на обработку и хранение персональных данных от собственника покупателя и контрагента «Газпром».
- Информация о бенефициарах.
Если пакет документов предоставлен сразу и в полном объеме, а все бумаги оформлены верно, заключение договора пройдет в пределах 3 рабочих дней. Если же возникли какие-то проблемы, ошибки или незаурядицы, то тогда вам об этом сообщат и проинформируют, что именно нужно изменить и какие дополнительные бумаги нужно внести, чтобы подключение прошло успешно.
Узнать подробности и нюансы касающиеся того, что вам нужно знать, если вы решили заключить договор, можно по телефону, который приведен ниже. Также информацию о нюансах заключения договора, входа и партнерства можно найти в разделе FAQ на сайте.
Телефон для справки: 8 800 770 00.
Раздел поддержки сотрудников/компании:
Зачем нужны ТК и как получить их?
И в заключение еще немного о ТК. Зачем нужны и как получить эти топливные карты? Топливные карты «Газпром» используются водителями для приобретения топлива и различных дополнительных товаров и услуг за счет средств компании, сотрудниками которой они являются. Работодатель при этом может в удобной форме следить за расходами, регулировать и оптимизировать их.
Для получения компанией топливных карт необходимо подать соответствующую заявку в пакете документов при оформлении договора во время личного визита в офис или при подаче заявки через сайт. После его заключения, что может занять до 3 рабочих дней, в течение 2 суток «Газпром» изготовит необходимое количество карт и оперативно доставит их клиенту. Таким образом, с момента подачи заявки пройдет всего 5 дней до того, как вы сможете начать использовать топливные карты и оцените все их преимущества.
