«Аэрофлот» – национальная авиакомпания, которая предоставляет возможность жителям России и не только воспользоваться внутренними и международными рейсами на множество направлений. Авиаперевозчик постоянно работает над улучшением условий путешествий каждого клиента, поэтому несколько лет назад на сайте «Аэрофлота» была запущена программа лояльности, которая предусматривает накопление бонусов за каждую поездку. Она распространяется не только на физических лиц, но и для организаций. Если компания компенсирует сотрудникам больше 300 тысяч рублей в год, она может стать участником корпоративной бонусной программы. В личном кабинете можно просматривать информацию по поездкам и начисленным бонусам за определенный период. Как правило, юридическим лицам начисляется от 2 до 3% в зависимости от стоимости билета.
Официальный сайт:
Личный кабинет:
Телефоны горячей линии: +7 495 223-55-55; 8 800 444-55-55.
Главная страница российских авиалиний
Возможности личного кабинета
Чтобы оценить все возможности системы необходимо зарегистрироваться. После этой процедуры осуществляется вход в личный кабинет и пользователю открываются следующие возможности:
- отслеживать состояние бонусного счета;
- частично оплачивать билеты за счет бонусных накоплений;
- осуществлять бронирование и производить оплату с помощью банковской карты;
- -засчитывать баллы тем клиентам, которые одновременно являются участниками системы бонусного накопления для физических и юридических лиц (при условии указании счета в момент покупки);
- получать доступ к аккаунтам сотрудников и отслеживать все операции по начислению миль (для организаций, которые подключены к корпоративной программе).
Тем клиентам компании, которые только недавно узнать о существовании на сайте личного кабинета бонусной программы, менеджеры компании могут предоставить персональную консультацию относительно особенностей и правил использование своего ЛК. Необходимо отметить, что в «Аэрофлот-бонус» личный кабинет предоставляет клиенту те возможности, которые недоступны для пользователей, которые пользуются только официальным сайтом для отслеживания рейсов и приобретения билетов.
Вход в аккаунт системы лояльности
Особенности регистрации и входа в личный кабинет
Регистрация на официальном ресурсе для получения доступа к бонусной системе проводится быстро и просто. В зависимости от того, каким пользователем вы являетесь, необходимо выбрать тип ЛК – для корпоративных клиентов или же физических лиц. Первым шагом является заполнение формы регистрации, в которой указывается информация о себе, а также свои контактные данные. В качестве подтверждения после обработки заявки, на почтовый ящик отправляется письмо, которое необходимо подписать (если ЛК создается для юридического лица). После получения согласия с условиями использования, для компании создается отдельный профиль, куда можно вносить список сотрудников. Частным клиентам приходит активная ссылка на окно ввода установленного логина и пароля, которая необходима для начала работы. Если пароль будет утерян, для восстановления понадобится логин и почта, на которую изначально регистрировался аккаунт. Эта процедура не потребует никакой детальной информации и подтверждений, а также займет не более пяти минут. В электронном письме будет направлена ссылка на окно восстановления пароля, после чего вы снова сможете войти в систему. На сегодняшний момент данная авиакомпания не предоставляет возможности начисления бонусных балов за поездки других лиц, если речь не идет о профиле компании. Кроме того, необходимо помнить, что в случае неактивности личного кабинета в течении 365 календарных дней аккаунт пользователя может быть заблокирован в связи с нарушением правил использования. При возникновении каких-либо вопросов можно обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки по ссылкам и контактным номерам телефона.
