Сегодня каждый продвинутый абонент мобильной связи хочет пользоваться полным спектром ее услуг, следить за счетом, управлять им. Для этого все операторы уже создали сайты с возможностью создания личного кабинета. Компания «Мегафон» не стала исключением.
Личный кабинет абонента
Услуги мобильного оператора часто зависят от региона, в котором ими пользуются. Сегодня поговорим о личном кабинете «Мегафон», Самара. При входе на официальный сайт месторасположение обычно определяется автоматически, если этого не произошло, то в правом верхнем углу вы найдете клавишу «Изменить регион». Выберите Самарскую область.
Далее, чтобы начать пользоваться услугами вашего личного «офиса», необходимо пройти процедуру регистрации. Она займет всего несколько минут.
- На телефоне введите запрос *105*00# и нажмите клавишу ввода, в ответном письме вам придет пароль.
- Затем в поле для входа введите номер своего телефона в любом формате и пароль, нажмите ввод.
Внимание! Для восстановления пароля используется та же комбинация. Пользование кабинетом бесплатно, при входе с телефона через мобильный Интернет трафик не расходуется (за исключением случаев, когда абонент находится в роуминге).
Возможности кабинета
Когда регистрация пройдена успешно, нужно понять, что вы теперь можете делать. Теперь большинство услуг вы можете оформить сами, не посещая офиса компании. Среди основных возможностей личного кабинета:
- Полная информация об операциях со счетом. Вы можете отслеживать текущий баланс, смотреть историю пополнения и списания.
- Через кабинет вы можете пополнять счет с банковских карт или электронных кошельков.
- Можно установить автоплатеж.
- На сайте есть вся информация о новых и старых тарифах, вы можете отправить заявку на их изменение.
- Большинство тарифных планов предполагают наличие пакета услуг, остатки по ним также отслеживаются через личную страницу.
- За постоянное пользование связью и своевременное пополнение счета клиент получает бонусные баллы, вы можете узнать их количество, обменять их на дополнительные минуты, СМС, Интернет или скидку на следующий месяц.
- Возможность получить информацию обо всех платных и бесплатных услугах компании и управлять ими.
Для управления счетом с телефона существует мобильная версия сайта, также можно скачать приложение «Мегафон». Оно еще более удобное в управлении.
Личный кабинет «Мегафон» для жителей Самары доступен так же, как для жителей других городов покрытия сети. Это удобный способ самостоятельно управлять своими услугами и счетом.
Личный кабинет «Мегафон»:
Личный кабинет «Мегафон», Самара:
Мобильное приложение:
Сервисы для абонентов «Мегафон»:
Популярные услуги:
Разделы кабинета
В общих чертах о возможностях кабинета мы поговорили, теперь рассмотрим на практике, что вы сможете найти в каждом разделе.
- «Тарифы». Здесь есть информация о всех действующих тарифах, условиях обсаживания планов, находящихся в архивах, есть возможность подать заявку на то, чтобы перейти на Мегафон от другого оператора или сменить тарифный план.
- «Интернет» – этот раздел посвящен тарифам для роутеров и информации о возможностях беспроводной сети оператора.
- «Роуминг» – здесь мы найдете информацию о том, как оставаться на связи в путешествиях по России и миру, сохранять выгодные условия обслуживания в роуминге.
- «Акции» – раздел рассказывает о текущих специальных предложениях, бонусной программе и службе подарков.
- «Оплата» – позволяет пополнить счет, установить автоплатеж , узнать баланс и подключить обещанный платеж.
- «Поддержка» – вы можете задать вопрос о работе личного кабинета, отделений компании, магазина.
Мы намеренно пропустили один из основных пунктов меню «Услуги и опции». Здесь вы можете управлять всеми необходимыми сервисами. Они разделяются на категории:
- мой счет (живой баланс, заплати за меня, бесплатные входящие, баланс близких);
- платежи и переводы (мобильные переводы, переводы на карту и т.д.);
- развлечения (викторины, знакомства, книги, ТВ и т.д.);
- связь и общение (черный список, вебинар, голосовые сообщения);
- межгород;
- семья (радар, родительский контроль, детский интернет).
