У всех клиентов мобильного оператора «Мегафон» есть возможность пользоваться удобным личным кабинетом, позволяющим управлять своими средствами, услугами и опциями. Рассмотрим, как зайти в личный кабинет «Мегафон» и что делать, если этого по каким-либо причинам не выходит сделать.
Возможности
Имея доступ к личному кабинету вы сможете:
- Контролировать свои расходы.
- Получать детализацию счетов.
- Настраивать автоматические платежи.
- Пополнять счета.
- Контролировать остатки минут/СМС/мегабайт по пакетам.
- Использовать бонусы.
- Управлять услугами.
- Взаимодействовать с техподдержкой.
Регистрация
Для регистрации в ЛК не нужно осуществлять никаких лишних действий, так как, технически говоря, вы получаете право на личный кабинет уже когда оформляете в «Мегафоне» номер.
Просто наберите на телефоне, в котором вставлена ваша сим-карта, USSD-команду *105*00#. Придет пароль, который в дальнейшем будет применяться для авторизации в личном кабинете.
Не путайте с ЛК «Мегафон Банка», у банка совсем другой кабинет, доступ к которому вы получаете при выдаче карты.
Вход
Чтобы зайти в личный кабинет, необходимо сделать следующее:
- Перейдите на страницу, с которой осуществляется вход в личный кабинет.
- Введите в любом удобном формате номер телефона.
- Введите ранее полученный вами пароль. Готово, вы попадете в личный кабинет!
Форма входа
Если вы желаете получить доступ ко всем нужным функциям с мобильного устройства, то вы можете воспользоваться одним из мобильных приложений, называющихся «Мегафон» личный кабинет. Приложения доступны для скачивания для телефонов на базе iOS/Android/Windows Phone.
Пример интерфейса мобильных приложений
Интерфейс у этих приложений (с поправкой на мобильную природу) приблизительно аналогичен интерфейсу веб-версии личного кабинета, потому не придётся заново разбираться, как совершать основные операции.
Адрес входа в личный кабинет: .
Приложение в App Store:
Приложение в Google Play:
Приложение в Windows Store:
Использование
Интерфейс личного кабинета
Интерфейс ЛК очень прост и поделен на три основные функциональные зоны:
- Счет. Различные функции, связанные с управлением счётом и его пополнением.
- Услуги. Подключение и отключение различных услуг и всё, что с этим связано. Тут же происходит управление пакетами услуг.
- Поддержка. Здесь можно задать различные вопросы, связанные прямо или косвенно с ЛК, уточнить, что не получилось или что вызвало вопросы.
Что делать, если зайти в личный кабинет не получается
Разберемся, что делать, когда не получается авторизоваться в вашем ЛК по той или иной причине.
- Попробуйте выпустить новый пароль, набрав *105*00#, потом зайдите в ЛК заново. Вы можете повторять данную процедуру неограниченное количество раз. Выпуск нового пароля может понадобиться, если вы неправильно наберете пароль 5 раз. В таком случае доступ к личному кабинету временно будет заблокирован. Без выпуска нового пароля попасть в ЛК не выйдет.
- Попробуйте позвонить по номеру 0505 и создать новый пароль, пользуясь голосовыми инструкциями.
- Попробуйте отправить СМС с текстом 00 на номер 000110 – придет новый пароль для входа.
- Если это не разрешило вашу проблему, позвоните по телефону 0500 или 8-800-550-05-00. Звонок по первому номеру бесплатен для абонентов мобильного оператора, звонок по второму бесплатен со всех номеров.
Нюансы
Несколько нюансов, которые нужно учитывать:
- Вообще трафик при использовании личного кабинета является бесплатным. Но он будет платным в Республике Крым / г. Севастополь, а также при поездках по миру, так что в таких случаях лучше пользоваться Wi-Fi.
- Если вдруг по некой причине вы не можете воспользоваться личным кабинетом, если не получалось туда зайти, то наберите на телефоне *105#. Вы окажетесь в «Экспресс-меню» личного кабинета. Хотя оно и не будет обладать всем тем же функционалом, его будет достаточно для решения ряда простых задач. Отдельным преимуществом такого подхода является то, что USSD-запросы вообще не тарифицируются даже в роуминге.
