Личный кабинет абонента «At home»

Компания «At home» предоставляет услуги домашнего интернета, цифрового телевидения и телефонии в Санкт-Петербурге. Абонентам доступна также масса сопутствующих сервисов, таких как «Будильник», «Сигнализация», «Родительский контроль», «Антивирус».

К интернету можно подключиться на один из трёх тарифных планов – «Прогулка», «Пикник» или «Круиз».

Основные тарифы на доступ к интернету
Основные тарифы на доступ к интернету

 

Выбор стартового тарифа и организацию подключения потенциальный клиент может осуществить с помощью телефонного звонка или личного визита в компанию. Последующие манипуляции со сменой тарифа или подключением услуг абонент «Эт хоум» может совершать из личного кабинета.

Самостоятельная работа с услугами

Личный кабинет – это интернет-сервис, который позволяет просматривать и изменять информацию о подключении абонента. В нём доступна смена тарифа, финансовая информация, оплата услуг, активация тарифных опций.

Основные услуги и сервисы компании "At home"
Основные услуги и сервисы компании “At home”

 

Там же абонент может узнать о проводимых акциях и специальных адресных предложениях от компании «At home».

Для входа в личный кабинет нужно зайти на главную интернет-страницу компании – at-home.ru. В правом углу сверху будет располагаться жёлто-зелёная кнопка «Личный кабинет».

Главная страница компании "At home"
Главная страница компании “At home”

 

Кликнуть на неё. Перед абонентом появится форма для ввода логина и пароля.

Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет

 

В случае утери данных для доступа их можно восстановить по ссылке «Напомнить логин и пароль». Система попросит ввести свои личные данные и номер лицевого счёта.

Форма для восстановления пароля
Форма для восстановления пароля

 

Что можно сделать в личном кабинете

После того, как удалось войти в личный кабинет, можно:

  • Просмотреть текущую финансовую информацию – она отображается в левом верхнем углу.
  • Совершить оплату.
  • Пополнить счёт через интернет можно различными способами – банковскими картами, электронными деньгами, через системы банковских платежей или настроить автооплату.
Способы пополнения абонентского счёта
Способы пополнения абонентского счёта

 

  • Подключить различные услуги.
  • Уменьшить абонентскую плату, подключив опцию «Абонемент». С её помощью клиент может оплатить тариф за пользование домашним интернетом на 3, 6 или 12 месяцев заранее и получить скидку в 10%, 15% или 20% соответственно.
  • Воспользоваться опцией «Отпуск», поставив на паузу свой тарифный план на срок до 91 дня.
  • Временно поднять скорость доступа в интернет до максимальных 100 Мбит/с с опцией «Турбокнопка». Опция будет действовать 500 минут, затем скорость доступа снизится до начального уровня на тарифном плане.
  • Включить временную блокировку интернета – от 1 часа до нескольких дней. Подобная опция востребована родителями, чьи дети любят часами сидеть в интернете.

Любая услуга и тарифная опция, подключённая через личный кабинет, активируется в течение нескольких секунд.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.