Компания At home предоставляет услуги домашнего Интернета, цифрового телевидения и телефонии в Санкт-Петербурге. Абонентам доступна также масса сопутствующих сервисов, таких как «Будильник», «Сигнализация», «Родительский контроль», «Антивирус».
К Интернету можно подключиться на один из трех тарифных планов – «Прогулка», «Пикник» или «Круиз».
Основные тарифы на доступ к Интернету
Выбор стартового тарифа и организацию подключения потенциальный клиент может осуществить с помощью телефонного звонка или личного визита в компанию. Последующие манипуляции со сменой тарифа или подключением услуг абонент «Эт хоум» может совершать из личного кабинета.
Самостоятельная работа с услугами
Личный кабинет – это интернет-сервис, который позволяет просматривать и изменять информацию о подключении абонента. В нем доступна смена тарифа, финансовая информация, оплата услуг, активация тарифных опций.
Основные услуги и сервисы компании “At home”
Там же абонент может узнать о проводимых акциях и специальных адресных предложениях от компании At home.
Для входа в личный кабинет нужно зайти на главную интернет-страницу компании – . В правом углу сверху будет располагаться желто-зеленая кнопка «Личный кабинет».
Главная страница компании At home
Кликните на нее. Появится форма для ввода логина и пароля.
Вход в личный кабинет
В случае утери данных для доступа их можно восстановить по ссылке «Напомнить логин и пароль». Система попросит ввести свои личные данные и номер лицевого счета.
Форма для восстановления пароля
Что можно сделать в личном кабинете
После того, как удалось войти в личный кабинет, можно:
- Просмотреть текущую финансовую информацию – она отображается в левом верхнем углу.
- Совершить оплату.
- Пополнить счет через Интернет можно различными способами – банковскими картами, электронными деньгами, через системы банковских платежей или настроить автооплату.
Способы пополнения абонентского счета
- Подключить различные услуги.
- Уменьшить абонентскую плату, подключив опцию «Абонемент». С ее помощью клиент может оплатить тариф за пользование домашним Интернетом на 3, 6 или 12 месяцев заранее и получить скидку в 10%, 15% или 20% соответственно.
- Воспользоваться опцией «Отпуск», поставив на паузу свой тарифный план на срок до 91 дня.
- Временно поднять скорость доступа в Интернет до максимальных 100 Мбит/с с опцией «Турбокнопка». Опция будет действовать 500 минут, затем скорость доступа снизится до начального уровня на тарифном плане.
- Включить временную блокировку Интернета – от 1 часа до нескольких дней. Подобная опция востребована родителями, чьи дети любят часами сидеть в Интернете.
Любая услуга и тарифная опция, подключенная через личный кабинет, активируется в течение нескольких секунд.
