ИНВИТРО – личный кабинет

Сеть ИНВИТРО, известная на всей территории РФ, создала личный кабинет для своих клиентов, чтобы они могли самостоятельно отслеживать получение результатов анализов и не тратить время на посещение офисов компании. Основным видом деятельности является проведение лабораторных исследований и анализов, а также постановка предварительного диагноза.

Коротко о лаборатории

ИНВИТРО – это независимая медицинская лаборатория, которая работает на территории России начиная с 1995 года. На протяжении этого времени компания смогла открыть порядка 800 отделений по всей стране и получила признание среди врачей.

Для проведения обследований, диагностик и анализов используются самые последние методы, инновационное оборудование, а также сложная система контроля качества работы персонала. Также стоит отметить, что каждый клиент может получить результаты в максимально сжатые сроки. Регистрируясь в личном кабинете ИНВИТРО, клиент автоматически получает доступ ко всей информации: о проведенных обследованиях, результатах, акциях и предложениях.

Работа лаборатории осуществляется не только на территории РФ, но и на Украине и в Беларуси.

Как пройти регистрацию

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо перейти на официальный сайт INVITRO. Далее рекомендуется следовать несложной инструкции:

  1. Перейти в раздел личного кабинета.
  2. Внимание: если пользователь новый, то перед тем, как войти на персональную страничку, понадобится пройти регистрацию с указанием номера мобильного, адреса электронной почты, а затем придумать надежную комбинацию для пароля.
  3. Далее необходимо поставить галочку о соглашении со всеми правилами использования персональной страницы.
  4. Нажать кнопку регистрации.
  5. В автоматическом порядке на оставленную электронку придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.

Как только вышеперечисленные действия будут выполнены, можно войти в личный кабинет и использовать доступный функционал компании.

 

Как зарегистрироваться врачу

Процедура регистрации специалиста на первых этапах ничем не отличается от клиентского алгоритма. Для начала понадобится посетить официальный сайт, а затем перейти к разделу личного кабинета. В дальнейшем процесс будет различаться. Доктору необходимо указать следующую информацию:

  1. Контактные данные: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения и место проживания.
  2. Данные, связанные с профессиональной деятельностью.

Ко второму пункту относятся:

  1. Направление работы в области медицины (вирусология, гинекология, аллергология, эндокринология и т.д.).
  2. Присвоена ли категория и какая (отсутствует, первая, вторая, специалист и т.д.).
  3. Ученая степень.
  4. Звание ученого.
  5. Место, где был закончен вуз.
  6. Информация об учебном заведении: название, когда был получен диплом.
  7. Номер, присвоенный диплому.
  8. Должность.
  9. На какой кафедре было обучение.
  10. Номер телефона с места работы.

Как и при клиентской регистрации понадобится поставить галочку о согласии со всеми условиями использования сайта. В качестве завершающего шага остается нажать кнопку регистрации. В сообщении на мобильный должно прийти оповещение об успешном прохождении процедуры.

Важно отметить, что для специалистов различных медицинских направлений компания ИНВИТРО разработала рабочие планы в научно-методическом направлении, программы социального и экономического уровня.

Как войти

Войти в личный кабинет для клиентов можно с того же адреса, где происходила регистрация. Существуют следующие варианты входа:

  1. С использованием пароля.
  2. При использовании номера заказа.

 

В первом случае достаточно ввести комбинацию из логина и пароля. В качестве логина может служить адрес электронки либо номер зарегистрированного телефона. Чтобы воспользоваться вторым методом, понадобится ввести следующие данные: Ф.И.О., дату рождения, присвоенный номер заказа и нажать «Искать».

Альтернативным способом входа в персональный кабинет является использование аккаунта в социальных сетях: Facebook, Twitter, Одноклассники, ВК, Google, Mail.

Если утерян пароль

Нередко случаются ситуации, когда комбинация пароля может быть утеряна. Однако это не означает, что можно забыть о заработанных скидках или придется заново проходить регистрацию. В таком случае остается нажать на функцию «Забыли пароль». Далее автоматически откроется страница с полем, где понадобится указать логин или адрес электронной почты.

При указании электронки система направит письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти, чтобы придумать новую комбинацию для пароля, и подробной инструкцией, каким образом можно восстановить данные для входа. Если вместо логина был указан номер действующего мобильного, на него будет отправлено СМС-сообщение, в котором будет зафиксирован код. Далее остается нажать кнопку для продолжения и также придумать новый пароль для входа.

Важно: в будущем каждый пользователь сможет изменить пароль в личном кабинете в разделе настроек. Как только будет введена новая комбинация, останется нажать кнопку сохранения.

Функциональные возможности

Используя личный кабинет, каждый пользователь может:

  1. Получить доступ к результатам проведенных обследований, анализов и диагностики.
  2. Записываться на проведение новых анализов в один из центров.
  3. Контактировать с лечащим специалистом. Актуально для тех врачей, которые также прошли процесс регистрации личного кабинета на сайте ИНВИТРО. Клиент может в любое удобное время отправить личное сообщение. Также разрешается направить полученные результаты анализов, чтобы отслеживать динамические изменения в состоянии пациента. В ситуации, если врач не имеет личного кабинета, в автоматическом порядке ему будут приходить сообщения на контактный адрес электронной почты.
  4. Оформить заявку для получения результатов с переводом на иностранный язык.
  5. Осуществлять контроль здоровья родственников и друзей, которые также пройдут регистрацию на сервисе.
  6. Распечатывать полученные результаты.
  7. Принимать участие в акционных предложениях и бонусных акциях.

Клиенты, принимающие участие в акционных предложениях, могут отслеживать свой статус в программе посредством личного кабинета, а также ознакомиться с подробной историей начислений бонусных баллов. Также самостоятельно можно подать заявку на участие в других привлекательных акциях и получить анализы со скидкой.

Как узнать результаты онлайн

Если предварительно пользователь не прошел регистрацию в личном кабинете, то он может однократно авторизоваться в системе, чтобы получить результаты по пройденным анализам. Для этого потребуется ввести номер заказа, который указывается на чеке при оплате услуг. Чтобы не нарушать политику конфиденциальности, в качестве дополнительной подстраховки в обязательном порядке вводится фамилия заказчика и дата рождения.

Важно отметить, что после оплаты номер заказа автоматически приходит и в СМС-сообщении. Процесс не вызывает никаких сложностей у клиентов, поскольку процедуру можно оперативно пройти на интуитивном уровне.

Контакты

Официальный сайт компании: https://www.invitro.ru

Телефон для обслуживания клиентов: 8 800 200 36 30

 

Использование мобильного приложения

Поскольку большинство современных людей эффективно используют смартфоны, компания выпустила бесплатное мобильное приложение для устройств, работающих на платформе Android, IOS. Рекомендуется скачивать только с проверенных источников, например App Store, Google Play. Кроме того, чтобы уточнить результаты анализов, не обязательно проходить авторизацию или входить в личный кабинет. Необходимые данные будут высвечиваться в автоматическом режиме после открытия приложения.

Основным отличием мобильной версии от обычной через веб-страницу – в приложении имеется медицинский справочник, в котором можно найти актуальную информацию о видах обследования, существующих в медицине анализах, а также инструкции для клиентов и условия, при которых можно получить максимально достоверные результаты.

В справочнике содержится около 1700 обследований и анализов, которые помогут поставить самые различные диагнозы. Кроме того, при необходимости клиент может в любое время суток обратиться за консультацией к специалисту. Центр помощи работает в круглосуточном режиме, независимо от выходных или официальных праздников. Кроме результатов в мобильном приложении также можно отслеживать динамические изменения.

Существует еще одно отличие – наличие собственной навигационной системы в мобильном приложении. В том случае, если клиенту необходимо как можно быстрее найти ближайшее отделение ИНВИТРО, он может воспользоваться поиском в программе. Приложение также может выступить в качестве навигатора. Еще одна полезная функция – это поиск по группам и названию. На экране можно найти самую актуальную информацию. Также можно отправить сообщение в службу поддержки. Среднее время ожидания ответа составляет 15-20 минут. Порядка 1500 клиентов уже смогли оценить все функции приложения и остались довольны его качеством.

Медицинская лаборатория анализов ИНВИТРО является одной из самых распространенных и надежных, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы пациентов. Также компания зачастую проводит различные акции, помогающие существенно сэкономить на оплате необходимых услуг.

Кроме того, при регистрации личного кабинета информация не передается сторонним организациям или третьим лицам, что говорит о полном соблюдении политики конфиденциальности, а значит, каждый пациент может не переживать об утечке данных.