Еще несколько лет назад для изменения тарифа или корректировки списка услуг приходилось обращаться в офис мобильного оператора. Компания «МТС» создала личный кабинет в Волгограде и для других областей, чтобы облегчить процесс управления и сократить время на посещение офиса. Чтобы войти на личную страницу, предварительно потребуется пройти простой процесс регистрации, не отнимающий много времени.
Каковы возможности личного кабинета
Один из популярных операторов «МТС» в Волгограде и других регионах РФ создал данный сервис для того, чтобы каждый абонент мог организовать доступ к текущему состоянию личного номера, а также вносить необходимые изменения при его использовании. Каждый клиент теперь может самостоятельно принимать решение, какой тариф выбрать, активировать/деактивировать домашний Интернет или телевидение от «МТС», вносить изменения в имеющийся список услуг, организовать перечисление денежных средств.
Среди функционала выделим основные аспекты, с помощью которых вы сможете:
Подключить телевидение или создать домашнюю интернет-сеть.
При помощи одного нажатия изменить список доступных услуг.
Ограничить или организовать полный выход в Интернет.
Получить и использовать по своему усмотрению накопленные бонусы.
Заменить наскучившие гудки любимыми мелодиями.
Включить функцию родительского контроля.
Оплатить услуги напрямую с помощью банковской карты без комиссии.
Использование личного кабинета возможно не только с веб-страницы на компьютере, но и при помощи смартфона или планшета.
Как зарегистрироваться
«МТС» был разработан личный кабинет специально для своих клиентов, чтобы самостоятельно подбирать наилучшие условия пользования номером, ТВ или мобильным Интернетом. Теперь чтобы создать личную страничку, нет необходимости звонить в клиентский сервис обслуживания или запрашивать поддержку специалистов.
Единый интерфейс
Если клиент планирует использовать не только возможности сотового номера, а также услуги Интернета и телевидения, в личном кабинете он может самостоятельно осуществить настройки для каждого параметра. При этом открытия отдельной странички для счета не потребуется.
Алгоритмы везде одинаковые, поэтому не вызовут большого затруднения. Остается рассмотреть общий порядок:
Отправить запрос посредством СМС с мобильного телефона.
Как войти
Если у пользователя нет пароля либо был утерян, он не сможет зайти на личную страницу. Предварительно рекомендуется использовать онлайн-помощника для получения необходимой комбинации.
Также рекомендуется обратить внимание на следующую инструкцию:
Если планируется осуществить вход впервые и пройти регистрацию, необходимо кликнуть на ссылку для получения пароля.
Осуществить вход в личный кабинет на сайте можно при вводе логина (им выступает номер мобильного) и полученного в сообщении пароля.
Далее рекомендуется сменить разовую комбинацию и поставить новый пароль.
Скорректировать используемый список услуг.
Управлять домашним телевидением или Интернетом можно не только со страницы, открытой на ПК, но и посредством мобильного приложения, которое доступно на смартфонах с платформами Windows, Android, IOS. Скачать программу можно совершенно бесплатно.
Основные особенности
Среди основных возможностей личного кабинета можно отметить следующие:
Получение максимально подробного отчета о передвижении денежных средств. Достаточно использовать ссылку счета. Здесь можно найти абсолютно любую функцию, связанную с финансовым аспектом. Можно заказать детализацию, запросить отчетность для предоставления в компанию, поскольку некоторые из них оплачивают счета мобильной связи своих подчиненных.
Настройка кабинета по собственному вкусу, управлять функцией переадресации, просматривать журнал входящих вызовов, а также дополнительно контролировать доступ к дополнительным услугам.
Нередко случается, что телефон можно потерять или его могут украсть. Сохранить информацию на сим-карте поможет блокировка доступа к ней от злоумышленников до получения дубликата. Данная функция помогает избежать ожидания ответа оператора по горячей линии.
Отправка денежных средств другому клиенту «МТС», что позволяет пополнить счет и оставаться на связи в любое время.
Изменение тарификации. Для этого потребуется открыть вкладку тарифов и услуг. Здесь можно подключать или отключать дополнительные сервисы, требующие оплаты.
Это не полный перечень всех возможностей, которые доступны для абонентов «МТС» в личном кабинете.
Чтобы не создавать многочисленное количество личных страниц, к одному аккаунту можно привязать несколько номеров. Это удобно для тех абонентов, которые оформили на свой паспорт рабочий и личный номера, при этом контролировать их состояние нужно в равной степени.
Для добавления нескольких аккаунтов достаточно воспользоваться интернет-помощником или обратиться к специалистам по обратной связи, которые помогут в решении поставленной задачи.
Также рекомендуется обратить внимание на следующую инструкцию:
Просмотреть список уже подключенных услуг в личном кабинете.
Перейти во вкладку управления имеющихся номеров. Добавление можно осуществить посредством набора USSD-команды *111*828*1#.
Отправиться в любое отделение компании и написать заявление об объединении номеров в личном кабинете.
Ожидать выполнение запроса в течение двух суток.
Далее остается проверить, работает ли данная функция, и попробовать ее использовать. Если необходимо отключить сервисы, достаточно отправить запрос на деактивацию. Это актуально в том случае, если требуется завести для каждого номера отдельную страничку. При этом в обязательном порядке происходит аннулирование текущего пароля.