Почта России – личный кабинет

Для сокращения очереди обслуживании в отделении, почта России создала личный кабинет для граждан, чтобы они смогли оперативно отслеживать местонахождение своих посылок, а также использовать доступный функционал организации. Для этого нужно пройти процесс регистрации на официальном сайте.

Прохождение регистрации

Чтобы пройти регистрацию, необходимо перейти по форме входа в ЛК. Форма открывается в автоматическом режиме после нажатия на кнопку «Войти», расположенную в верхней части страницы справа. В анкете необходимо заполнить следующие данные:

  1. Ф.И.О. пользователя.
  2. Адрес электронки или номер мобильного.
  3. Придумать комбинацию пароля для входа.

Важно: Необходимо указывать только действующий номер и почту, поскольку каждый процесс подтверждается отправкой специальных кодов. Как только все данные будут заполнены, можно осуществить вход в личный кабинет.

Зарегистрироваться может не только физическое, но и юридическое лицо. Предварительно потребуется заключить договор на обслуживание корпоративного вида. Для получения доступа необходимо перейти на официальную страницу.

После того как откроется форма, потребуется ввести следующую информацию:

  1. ИНН/КПП.
  2. Данные о заключенном договоре с почтовым отделением.
  3. Адрес фактического местонахождения.

Обработка информации осуществляется в течение 3 дней. Все данные предоставляются в онлайн-режиме, поэтому нет необходимости тратить свое время на личное посещение. При возникновении дополнительных вопросов специалисты самостоятельно свяжутся по контактному номеру телефона.

Как авторизоваться

Чтобы войти на персональную страницу, необходимо нажать на соответствующую кнопку, находящуюся в правой части страницы. Понадобится ввести комбинацию из логина и пароля, где в первой строке указывается номер телефона, а во второй – комбинация пароля (пользователь его задает самостоятельно).

Контакты

Официальный сайт: https://www.pochta.ru/

Телефон службы поддержки: 8 800 200 58 88

Мобильное приложение

Поскольку большинство современных пользователей работает посредством смартфона, было создано мобильное приложение Почты России, обладающее большим количеством функций, с помощью которых можно:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете.
  2. Оставаться всегда в курсе, где находится посылка, а также просматривать события, отображенные в истории.
  3. Подключить бесплатные уведомления при изменении статуса.
  4. Оформить доставку груза по актуальному адресу.
  5. Сканировать штрих-коды и добавлять бланки в историю.
  6. Включать дополнительные бланки.
  7. Если понадобится помощь сотрудника Почты России, можно оперативно найти ближайшее отделение.

Для коммерческих предприятий также стоит отметить следующие функции:

  1. Просмотр списка отправлений, которые находятся в стадии выполнения.
  2. Оформление заказа в формате .xls.
  3. Автоматическое заполнение индекса с ориентацией на адресные данные.
  4. Заполнение сохраненных реквизитов в автоматическом режиме.
  5. Использование калькулятора для просчета полной стоимости услуг.

Также из приложения можно обратиться за консультацией посредством онлайн-чата.

Помощь специалистов

Поскольку современные пользователи ведут активный образ жизни и не имеют возможности приехать в отделение, общение можно организовать, направляя запрос на адрес электронной почты либо при создании чата в приложении. Программа поддерживается на гаджетах с платформой Android, IOS.

Достаточно нажать на меню «Помощь» и выбрать актуальную форму общения с оператором. Также в программе можно найти услугу «Обратная связь».

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.