На текущий момент новая версия личного кабинета находится в доработке. Для доступа в личный кабинет необходимо пользоваться старой. Также можно авторизоваться через мобильную версию.
Старая страница авторизации
С переходом к новому ЛК поддержка старого будет прекращена.
Новая страница
О дате прекращения поддержки старой страницы пользователей уведомят любым удобным способом.
Авторизация и контакты
Личный кабинет «Межрегионгаз Оренбург» дает возможность пользователям передать показания счетчика и произвести оплату ресурса. Система поддержки предлагает перечень справочной информации и данные о лицевом счете. И также с помощью сайта можно подать заявку на установку газового счетчика.
Для пользования личным кабинетом необходимо пройти регистрацию. Для обращения в техническую поддержку этот шаг необязателен.
Вход в старый ЛК:
В новый:
Обращение в техническую поддержку доступно на странице авторизации нового личного кабинета.
Передача показаний
Все абоненты, пользующиеся природным газом, должны подавать сведения со своего счетчика раз в месяц. Это связано с 21 пунктом правил поставки газа и пунктом 3.4 публичного договора. Показания передаются любым удобным способом не позднее последнего календарного дня расчетного месяца. По предоставленной информации рассчитывается плата за расчетный период.
Если оплата выполняется на почте или в банке, в квитанции необходимо сделать предположительный расчет расхода. В графе «Текущее на конец месяца» указывают предполагаемое показание счетчика к окончанию текущего месяца. Оплата производится по предоставленным данным.
Если передача информации со счетчика выполняется дистанционно, например, через средства самообслуживания или в личном кабинете, также необходимо сделать расчет расхода. В отличие от предыдущего пункта, при дистанционной передаче ожидаемый расход газа указывается в графе показаний счетчика. Он появляется после открытия окна оплаты квитанции.
Определение показаний
Расход газа определяется по прибору учета, если:
- на приборе учета не нарушены пломбы, размещенные сотрудником компании, проводившей поверку;
- на приборе учета не нарушены пломбы, размещенные поставщиком энергоресурса – «Межрегионгаз Оренбург»;
- не требуется проведение поверки состояния счетчика;
- прибор учета исправен.
Если на счетчике нет температурного конденсатора, расход газа определяется по формуле. Пример расчета с учетом температурных коэффициентов представлен на странице: .
Оплата
Внесение оплаты по квитанции за газ производится при посещении почтового или банковского отделения. В личном кабинете доступна оплата с карты, если на последней разрешены расчеты в сети. Средства поступают на счет в течение пяти рабочих дней с момента оплаты.
