На сегодняшний день «ВТБ»-банк является одним из наиболее крупных банков, осуществляющих свою деятельность на территории СНГ. Стоит отметить, что за всю многолетнюю историю данного кредитно-финансового объединения, руководство постоянно стремилось к усовершенствованию процессов работы с клиентами. Клиенты имеют возможность воспользоваться интернет-банкингом, который имеет названием «Телебанк». Чтобы войти в личный кабинет, понадобится регистрация на официальном сайте. После успешной авторизации открывается доступ к многочисленным функциям и опциям, о которых мы и поговорим в этой статье.
Полезная информация об интернет-банкинге
Филиалы данного банка, банкоматы, а также терминалы самообслуживания расположены практически во всех городах России. При необходимости держатели пластиковых карт всегда имеют возможность обратиться за консультацией и помощью к сотрудникам круглосуточной горячей линии. Личный кабинет предлагает возможность дистанционного управления собственными счетами и операциями по карте. Разумеется, чтобы получать детальные сведения, понадобится регистрация.
Возможности личного кабинета «ВТБ»:
- проверка состояния счета пластиковых карт;
- оплата покупок в интернете (бытовая техника, одежда, продукты и т.д.);
- пополнение мобильного счета;
- блокировка карты в случае утери или кражи;
- плата за коммунальные услуги без комиссий;
- проверка состояния кредитов и депозитов.
Окно авторизации
Конечно же, перечень преимуществ и опций этим не ограничивается. Руководство банка делает акцент на том, чтобы все клиенты были уверены в безопасности своих личных средств, а также надежности самой системы.
Чтобы войти в личный кабинет официального сайта, необходим персональный компьютер или же планшет с доступом к сети Интернет. Кроме того, если вы решите отдать предпочтение мобильному приложению, то его необходимо предварительно скачать и установить на свой гаджет.
Официальный сайт:
Личный кабинет:
Горячая линия: 8 (800) 100-24-24.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в систему необходимо пройти регистрацию, для которой вам нужен только мобильный телефон, который закреплен за аккаунтом. Перед установкой стандартной комбинации логина и пароля следует осуществить первичную авторизацию, получив сообщение с кодом.
Помните! При регистрации система никогда не запрашивает данные банковских карт и сберегательных счетов! Если по какой-либо причине вам не удалось осуществить в личный кабинет вход, не пытайтесь вводить ПИН-код, полный номер пластиковой карты либо секретный код, лучше позвоните сотрудникам горячей линии.
Интернет-банк был создан для того, чтобы предоставить людям возможность осуществлять все необходимые операции в любое время дня и ночи без привязки к конкретному месту.
Мобильное приложение
Как начать пользоваться банкингом?
Для тех клиентов, которые приняли решение воспользоваться услугами интернет-банкинга, существует определенный алгоритм действий.
- С документом, удостоверяющим личность, обратиться к сотрудникам ближайшего отделения «ВТБ»-банка в вашем городе (для жителей РФ – это паспорт или водительские права).
- Сообщить менеджеру-консультанту о своем желании пользоваться услугами «ВТБ 24» в полной мере.
- Ознакомиться с правилами обслуживания клиентов интернет-банкинга.
- Получить индивидуальный логин и пароль (он предоставляется в конверте);
При желании вам может быть предоставлен доступ к личному кабинету через мобильное приложение.
Как происходит процедура регистрации в личном кабинете?
Получив в отделении банка комбинацию, которая необходима для входа в систему, пользователю необходимо осуществить первичную авторизацию на сайте. Стоит отметить, что дистанционная регистрация в интернет-банкинге происходит с помощью специальной формы:
- Под процедурой регистрации подразумевается заполнение специальной анкеты пользователя с внесением информации о себе, месте проживания, а также официальном месте работы.
- Если все будет введено верно, перед вами откроется окно для введения постоянного пароля. После того, как вы придумаете его, нажмите кнопку «Подтвердить/Зарегистрироваться».
- Для каждого входа в систему необходим одноразовый пароль, который приходит на прикрепленный номер телефона.
Программа лояльности «ВТБ 24» «Коллекция»
На сегодняшний день в банке действует несколько программ лояльности, которые предлагают клиентам целый перечень выгодных условий для сотрудничества, а также бонусные пакеты для бизнеса. Чтобы претендовать на членство в клубе, необходимо всего лишь зарегистрироваться на официальном сайте. Для проверки накопленных баллов выберите категорию «Коллекция».
Интерфейс кабинета
Мобильный банкинг «ВТБ»
Как уже было сказано, сотрудники банка разработали специальное мобильное приложение «ВТБ 24 Онлайн», которое позволяет клиентам получать доступ ко всем функциям и опциям системы банкинга. Все, что понадобится, – это смартфон или планшет с доступом к сети Интернет, а также личный кабинет на официальном сайте. Преимущества, которые получает клиент при использовании мобильного vtb24:
- максимально быстро находить ближайший банкомат и отделение банка посредством задействования GPS. На экране телефона будет отображаться точная информация с адресом, а также подробной картой местности;
- оплачивать покупки в магазине и снимать наличность, даже если нет под рукой пластиковой карты;
- оперативно погашать кредиты, переводить средства другим пользователям системы, оплачивать счет мобильного телефона и т.д.;
- отслеживать состояние личного счета и все операции, связанные с начислением и списанием средств;
- подключать и отключать СМС-оповещения о транзакциях.
Особенностью банкинга «ВТБ 24» является возможность настраивания интерфейса для большого удобства использования. Приложение предлагается к скачиванию для платформ IOS, а также Андроид.
